Privacy Policy
Política de Privacidad
Last updated: May 21, 2026
Última actualización: 21 de mayo de 2026
Notice: This is a template document. Please have a qualified legal professional review it before publishing, to ensure it meets applicable Virginia and federal laws.
Aviso: Este es un documento plantilla. Por favor, haga que un profesional legal calificado lo revise antes de publicarlo, para asegurarse de que cumple con las leyes aplicables de Virginia y federales de EE. UU.
1. Who We Are
1. Quiénes Somos
Vero's Pet Care ("we," "us," or "our") is a home-based dog care service operated by Verónica [REPLACE: Last Name] in Fairfax, Virginia, United States. We can be reached at:
Vero's Pet Care ("nosotros," "nos" o "nuestro") es un servicio de cuidado de perros en casa operado por Verónica [REPLACE: Apellido] en Fairfax, Virginia, Estados Unidos. Puedes contactarnos en:
2. What Information We Collect
2. Qué Información Recopilamos
Information you provide directly
When you use our contact or booking form, we collect:
- Your full name and email address
- Your phone number and home address (for drop-in and sitting services)
- Information about your dog(s): name, breed, age, weight, special needs
- Your preferred service dates and times
- Any additional notes or special instructions you share with us
Information collected automatically
When you visit our website, we or our third-party service providers may automatically collect:
- Cookies and local storage: We use browser localStorage to remember your language preference and cookie consent choice.
- Analytics data: If you accept cookies, Google Analytics 4 collects your approximate location (city/region), device type, browser, pages visited, and time on site. This data is anonymized and aggregated.
- IP address: Automatically collected by our hosting provider (OVH) as part of standard server logs.
Información que nos proporcionas directamente
Cuando usas nuestro formulario de contacto o reserva, recopilamos:
- Tu nombre completo y dirección de correo electrónico
- Tu número de teléfono y dirección de casa (para servicios de visita y estadía)
- Información sobre tu(s) perro(s): nombre, raza, edad, peso, necesidades especiales
- Tus fechas y horarios de servicio preferidos
- Cualquier nota adicional o instrucción especial que compartas con nosotros
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, nosotros o nuestros proveedores de servicios de terceros pueden recopilar automáticamente:
- Cookies y almacenamiento local: Usamos el almacenamiento local del navegador para recordar tu preferencia de idioma y tu elección de consentimiento de cookies.
- Datos de análisis: Si aceptas cookies, Google Analytics 4 recopila tu ubicación aproximada (ciudad/región), tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio. Estos datos son anonimizados y agregados.
- Dirección IP: Recopilada automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento (OVH) como parte de los registros estándar del servidor.
3. How We Use Your Information
3. Cómo Usamos Tu Información
We use the information we collect to:
- Respond to your service inquiries and booking requests
- Confirm and manage your pet care appointments
- Contact you about your dog's care during service periods
- Send appointment reminders (if you opt in)
- Improve our website and services using aggregated analytics
- Comply with legal obligations
We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.
Usamos la información que recopilamos para:
- Responder a tus consultas de servicio y solicitudes de reserva
- Confirmar y gestionar tus citas de cuidado de mascotas
- Contactarte sobre el cuidado de tu perro durante los períodos de servicio
- Enviarte recordatorios de citas (si das tu consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y servicios utilizando análisis agregados
- Cumplir con las obligaciones legales
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
4. Third-Party Services
4. Servicios de Terceros
Our website uses the following third-party services that may process your data:
Nuestro sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:
5. Cookies and Tracking Technologies
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
We use browser localStorage (not traditional cookies) to store:
vpc_lang — your preferred language (English or Spanish)vpc_cookie — your cookie consent choice (accepted or declined)
These values remain on your device and are never transmitted to our servers.
If you accept analytics cookies, Google Analytics 4 may set cookies in your browser to distinguish visits and measure usage patterns. You can prevent this by declining our cookie banner, using browser incognito mode, or installing the Google Analytics Opt-out Add-on.
To clear stored preferences, clear your browser's localStorage/cookies for this domain.
Usamos el almacenamiento local del navegador (no cookies tradicionales) para guardar:
vpc_lang — tu idioma preferido (inglés o español)vpc_cookie — tu elección de consentimiento de cookies (aceptado o rechazado)
Estos valores permanecen en tu dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores.
Si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics 4 puede establecer cookies en tu navegador para distinguir visitas y medir patrones de uso. Puedes evitarlo rechazando nuestro banner de cookies, usando el modo incógnito del navegador, o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Para borrar las preferencias guardadas, limpia el almacenamiento local/cookies de tu navegador para este dominio.
6. Your Rights
6. Tus Derechos
Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:
- Access: Request a copy of the personal information we hold about you.
- Correction: Ask us to correct inaccurate or incomplete information.
- Deletion: Request that we delete your personal data, subject to legal retention requirements.
- Opt-out of analytics: Decline our cookie banner at any time or contact us to remove any previously recorded data.
- Data portability: Request your data in a machine-readable format where technically feasible.
Virginia residents may have additional rights under the Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA). To exercise any right, please contact us using the information in Section 9.
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Corrección: Pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales, sujeto a los requisitos legales de retención.
- Exclusión de análisis: Rechazar nuestro banner de cookies en cualquier momento o contactarnos para eliminar cualquier dato registrado previamente.
- Portabilidad de datos: Solicitar tus datos en un formato legible por máquina cuando sea técnicamente factible.
Los residentes de Virginia pueden tener derechos adicionales bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA). Para ejercer cualquier derecho, contáctanos usando la información en la Sección 9.
7. Data Retention
7. Retención de Datos
We retain personal information submitted through our booking form for as long as needed to provide services and maintain client records, typically up to 3 years after your last appointment. You may request deletion at any time.
Google Analytics data is retained for 14 months per our GA4 settings. Server access logs maintained by OVH are typically retained for up to 12 months.
Conservamos la información personal enviada a través de nuestro formulario de reserva durante el tiempo necesario para prestar servicios y mantener registros de clientes, normalmente hasta 3 años después de tu última cita. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.
Los datos de Google Analytics se conservan durante 14 meses según nuestra configuración de GA4. Los registros de acceso al servidor mantenidos por OVH se conservan normalmente hasta 12 meses.
8. Children's Privacy
8. Privacidad de los Niños
Our website is not directed to children under 13 years of age. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have inadvertently collected information from a child, please contact us immediately and we will delete it.
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado información de un niño inadvertidamente, contáctanos de inmediato y la eliminaremos.
9. Contact for Privacy Requests
9. Contacto para Solicitudes de Privacidad
For any privacy-related requests, questions, or to exercise your rights, please contact:
Vero's Pet Care
Fairfax, Virginia, USA
Email: [REPLACE: your@email.com]
Phone: [REPLACE: (703) 000-0000]
We aim to respond to all privacy requests within 30 days.
Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, preguntas o para ejercer tus derechos, contáctanos:
Vero's Pet Care
Fairfax, Virginia, EE. UU.
Correo: [REPLACE: your@email.com]
Teléfono: [REPLACE: (703) 000-0000]
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de privacidad en un plazo de 30 días.
10. Changes to This Policy
10. Cambios a Esta Política
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